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Concierge d'entreprise 

 

Contrat : CDI

Région : Ile-de-France

Ville : Paris – Banlieue selon opportunité / Missions

 

Dans le cadre du développement de son activité, ISKILLS recrute un(e) concierge en entreprise.

 

 

Missions :

- Gérer un espace de conciergerie et coordonner quotidiennement les services proposés auprès des utilisateurs (pressing, cordonnerie…).

- Animer l’espace de vente / service : accueil et gestion des demandes des utilisateurs, promotion des services auprès des salariés-adhérents.

- Assurer l’interface utilisateurs / prestataires, vous êtes garant(e) de la qualité des services et représentez l'intérêt des utilisateurs auprès de nos fournisseurs-prestataires.

- Etablir un suivi quotidien et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable.

- Assurer l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et proposer des idées pour développer la gamme de services.

 

Profil recherché :

- Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers.

- Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et à fidéliser.

- Qualité recherchée : dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.

- Bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet).

 

 

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Attaché commercial 

 

Contrat : CDI

Région : Ile de France

Ville : Courbevoie

Métro : Esplanade de la Défense

 

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) attaché(e) commercial(e).

 

Missions :

Sous la supervision des dirigeants de l’entreprise et en lien avec le marketing, vous êtes chargé(e) de :

- Développer les ventes et le chiffre d’affaire de la conciergerie, essentiellement par prospection téléphonique

- Analyser les besoins et attentes des prospects et les conseiller

- Détecter des projets et des opportunités

- Prendre des rendez-vous qualifiés

- Assurer le suivi de la base de données prospects

- Mettre en place des actions et suivi du fichier de prospection auprès de nos clients potentiels : campagnes de mailing et opérations de communication régulières ciblées, gestion et animation de la base de données de prospects

- Réaliser des analyses sectorielles et concurrentielles

- Identifier des partenariats stratégiques avec des apporteurs d'affaires concernés par notre activité

- Déployer une stratégie pour accrocher les prospects en permettant de présenter notre société et notre savoir-faire de façon innovante

- Profiter des événements internes / externes pour prospecter de nouveaux clients (salons, conférences…)

- Participer à l’activité quotidienne de la conciergerie

 

Profil recherché :

- Formation et expérience professionnelle dans la vente ou le marketing B2B souhaitée (si possible dans le domaine des services aux entreprises)

- Bac +2 orienté vente et commerce

- Expérience similaire requise

- Intérêt pour le secteur des services, bonne culture économique et sensibilité aux sujets RH attendus

 

Qualités requises :

- Disposer de qualités de vendeur

- Etre à l’écoute du client et posséder des qualités de persuasion

- Avoir le sens du contact et de la relation client

- Analyser rapidement les besoins émis par le prospect afin de lui proposer une réponse en adéquation avec ses attentes

- Etre doté d’une bonne élocution

- Etre capable de formuler une argumentation concise et percutante

- Posséder une bonne aisance au téléphone

- Faire preuve de détermination et de combativité afin de remplir ses objectifs

- Avoir le goût de la performance et de la compétition

- Etre autonome, organisé, rigoureux, tenace et apprécier le travail en équipe

 

Compétences techniques :

- Connaissance des outils du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

- Expérience des outils de gestion CRM

 

 

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STAGIAIRE GRAPHISTE 

 

Contrat : stage conventionné

Région : Ile de France

Ville : Courbevoie

Métro : Esplanade de la Défense

Période : Entre 4 et 6 mois. Poste à pourvoir début mars 2017.

 

Missions :

Sous la supervision du responsable comm/marketing, la mission inclura notamment les fonctions suivantes :
- Design et réalisation de newsletters
- Création d’univers graphiques autour d’événements particuliers, tout au long de l'année
- Réalisation d’éléments de communication et de promotion : des services de la conciergerie auprès des utilisateurs (pressing, garde d’animaux, paniers bio, beauté des mains, personal shopper… ainsi qu'événements spéciaux) et de l’entreprise Iskills en elle-même (prospects : plaquettes et brochures)
- Création de flyers, brochures, affiches, roll ups…
- Création d’offres commerciales sur le site web en relation avec le chargé de communication
- Participation à l'élaboration du plan d'animation, à l'organisation d'événements et à la stratégie de communication.
- Aide à la stratégie d'aménagement des espaces de conciergerie (plan 3D)
- Participation au développement du site web

 

Profil recherché :

Bonnes connaissances de la suite créative Adobe

Sens créatif, capacité à développer des concepts graphiques originaux

Sens de l'organisation, gestion des priorités

Nous recherchons une personne dynamique et curieuse !

Bac +2 minimum

 

 

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